Nesta segunda-feira (14), usuários de várias instituições financeiras enfrentaram dificuldades ao tentar realizar transferências pelo sistema Pix, gerando preocupação e transtornos. O pico de reclamações foi registrado às 10h48min, segundo a plataforma Downdetector, que monitora falhas em serviços digitais. Entre os bancos afetados, o Itaú confirmou a instabilidade e afirmou estar acompanhando a situação em conjunto com o Banco Central.

A recomendação das instituições é para que os clientes evitem refazer transações que falharem, a fim de evitar possíveis duplicações. Enquanto isso, os usuários aguardam um posicionamento oficial do Banco Central, que deve informar as medidas adotadas para normalizar o sistema de pagamentos instantâneos e garantir o pleno funcionamento das transferências.

Os problemas com o Pix, que se tornou uma ferramenta essencial no dia a dia dos brasileiros, geraram preocupações tanto entre consumidores quanto entre empresas que dependem das transações rápidas para movimentar seus negócios.