Uma pesquisa da Serasa revelou que 50% dos brasileiros deixam de comprar pela internet devido à insegurança com sites e aplicativos. O aumento das fraudes, registradas a cada dois minutos e meio, tem levado os consumidores a evitarem transações online. O estudo também mostrou que 48% das pessoas já desistiram de uma compra por desconfiança, enquanto a confiança na proteção de dados caiu de 51% para 43%.

Os principais medos dos consumidores incluem o risco de acessar sites falsos, o uso indevido de dados e o vazamento de informações. Diante disso, tecnologias como biometria facial e impressão digital têm ganhado espaço, sendo usadas por 67% das pessoas em 2024, contra 59% no ano anterior. Ainda assim, o número de tentativas de fraude ultrapassa um milhão por mês, aumentando a necessidade de medidas mais eficazes para garantir a segurança digital.

Especialistas alertam que a falta de proteção pode gerar grandes prejuízos tanto para consumidores quanto para empresas. Investir em segurança cibernética e fortalecer a confiança dos usuários é essencial para manter o crescimento do comércio eletrônico no Brasil.