O Pix voltou a apresentar problemas nesta segunda-feira (19), impactando usuários em diversas regiões do Brasil. Relatos indicam falhas em transferências, pagamentos recusados e lentidão na confirmação das operações. De acordo com plataformas de monitoramento, os erros começaram por volta das 14h, e mais de 7 mil reclamações já haviam sido registradas até pouco depois das 14h50min. O problema ocorre tanto no envio quanto no recebimento de valores, com mensagens de “transação não concluída” ou operações em processamento por vários minutos.
Usuários relataram instabilidade em bancos tradicionais, digitais e cooperativas de crédito, incluindo Pix não concluído, pagamentos recusados e atraso na compensação. Alguns aplicativos também apresentaram lentidão ou ficaram temporariamente fora do ar. As instituições financeiras orientam que os clientes evitem repetir transações para não gerar duplicidade e verifiquem o extrato antes de tentar novamente.
Até o momento, o Banco Central, responsável pela infraestrutura do Pix, não confirmou a origem da instabilidade nem divulgou prazo para normalização. Historicamente, situações semelhantes costumam ser resolvidas em poucas horas. Especialistas recomendam o uso de meios alternativos de pagamento, como cartão de débito ou crédito, especialmente em transações urgentes, enquanto o sistema não retorna à operação normal.