Um morador de Canoinhas procurou a Rádio Clube para relatar que foi vítima do golpe do falso atendimento da Celesc via WhatsApp. O objetivo do alerta é evitar que outras pessoas caiam no mesmo esquema, que se aproveita da urgência de quem tenta regularizar contas de energia elétrica atrasadas.

Como o golpe funciona

Segundo o relato, a vítima estava com o fornecimento de energia suspenso por falta de pagamento e buscou atendimento para quitar a dívida. Ao pesquisar no Google, encontrou um contato com DDD 11, que aparecia entre os primeiros resultados. Ao iniciar a conversa, foi atendida por robôs, prática comum em empresas reais, o que deu credibilidade ao contato. Em seguida, os golpistas solicitaram dados pessoais — como nome, CPF e data de nascimento — e orientaram o pagamento via PIX.

O valor pago foi de R$ 150, enviado para a empresa AZ Intermediações LTDA. Apenas após pesquisar o CNPJ, a vítima descobriu diversos relatos semelhantes envolvendo o mesmo golpe. Os criminosos ainda agendaram falsamente uma visita técnica para religação da energia, o que não ocorreu. Depois do pagamento, o contato deixou de responder.

Aparência profissional e alerta oficial

Para aumentar a confiança, os estelionatários utilizam conta de WhatsApp Business com logo e informações visuais semelhantes às da Celesc, dificultando a identificação da fraude. A vítima informou que solicitou estorno à instituição financeira e vai registrar boletim de ocorrência para conhecimento da Polícia Militar.

A Celesc reforça que o atendimento oficial é feito 24 horas pelo 0800 048 0196 (emergências) e pelos canais oficiais, incluindo o site www.celesc.com.br. Em caso de suspeita, não realize pagamentos, não forneça dados pessoais e denuncie imediatamente às autoridades.