O Corpo de Bombeiros Militar de Santa Catarina (CBMSC) passou a oferecer uma nova forma de acionar o 193: por meio do aplicativo CBMSC Cidadão. A ferramenta permite que o cidadão faça chamadas de emergência mesmo sem sinal de telefonia, desde que tenha acesso à internet. A medida amplia o atendimento, especialmente em áreas do interior onde há conexão online, mas a cobertura de celular é limitada.

Como funciona o atendimento

Após instalar gratuitamente o aplicativo no celular, o usuário encontra na tela inicial o ícone de chamada de emergência em destaque. Ao selecionar a opção, é preciso escolher o município da ocorrência, e a ligação é direcionada automaticamente para a Central de Operações do Corpo de Bombeiros (COBOM) mais próxima, com atendimento 24 horas por dia. Durante a chamada, um bombeiro registra a ocorrência, aciona as equipes e repassa as orientações necessárias.

Mais formas de acionar o 193

Além da novidade no aplicativo, o CBMSC anunciou que irá implantar um ícone de chamada de emergência diretamente no site oficial da corporação, ampliando para três as formas de acionamento do 193. Outra mudança já implementada é o direcionamento automático de chamadas feitas para o telefone fixo dos quartéis: ao selecionar a opção de emergência, o cidadão é transferido diretamente para a central 193. O aplicativo CBMSC Cidadão também reúne outros serviços, como consulta aos postos de guarda-vidas abertos, sinalização das praias, notícias e endereços das unidades no estado.