Após a operação da Polícia Federal e da CGU contra um esquema de descontos associativos não autorizados no INSS, aposentados e pensionistas devem ficar atentos. Cerca de 1,2 milhão de beneficiários já relataram descontos indevidos em seus pagamentos, segundo o INSS. Para saber se você foi vítima, basta acessar o site ou aplicativo Meu INSS, fazer login com CPF e senha do Gov.br, e consultar o extrato de benefício, onde constam todos os valores descontados, inclusive mensalidades de associações e empréstimos consignados.

Como cancelar cobranças indevidas

Caso identifique algum valor que não reconheça, é possível cancelar a cobrança pelo próprio Meu INSS. Acesse a plataforma, clique em “Novo Pedido”, busque por “Excluir mensalidade”, selecione a opção referente a associações ou sindicatos e siga os passos indicados, atualizando dados e anexando documentos, se necessário. Também é possível pedir o cancelamento pelo telefone 135.

Como pedir reembolso e fazer denúncia

Se o desconto indevido já foi feito, o beneficiário pode solicitar a devolução dos valores diretamente com a associação responsável, utilizando o número de telefone 0800 indicado no extrato. Outra opção é enviar o pedido para o e-mail acordo.mensalidade@inss.gov.br. É necessário anexar documentos que comprovem a ausência de autorização para o desconto. Denúncias também podem ser feitas no site www.consumidor.gov.br e pela Ouvidoria do INSS na Plataforma Fala BR.