Aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) não têm sossego: além das intermináveis ligações com oferta de crédito consignado, muitos deles fraudulentos, eles agora estão sendo chamados, também por telefone, a fazer prova de vida anual obrigatória. O INSS alerta, no entanto, que esse tipo de ligação é golpe.
De tempos em tempos, os fraudadores utilizam essas duas iscas para atrair aposentados e pensionistas. Segundo o órgão, na ligação, são informados todos os dados pessoais. Também é enviada uma mensagem, por WhatsApp, pedindo para que o aposentado envie uma foto de um documento para finalizar o processo de recadastramento. E é justamente nesse ponto que consiste a fraude: os golpistas ficam de posse da documentação e dos dados e fazem transações irregulares em nome de aposentados e pensionistas.
“O INSS não entra em contato por meio de mensagens de telefone ou aplicativos como WhatsApp, ligação ou e-mails para oferecer serviços de empréstimo consignado, nem envia motoboys para a casa dos beneficiários. Não devem ser passados, em nenhuma hipótese, dados como senhas e dados bancários”, informa a autarquia.
Ainda segundo o instituto, o contato somente é feito em situações específicas e para informar a respeito de procedimentos, andamento de requerimentos ou realizar reagendamentos, e, em nenhum momento solicita qualquer informação, como CPF, nome da mãe ou senha.
Nestes casos, o segurado pode receber um e-mail, um SMS, uma carta ou ligação do INSS, sempre por meio dos canais oficiais de atendimento: Meu INSS, central de atendimento 135, ou SMS identificado como 280-41.
Onde registrar reclamação
Em caso de fraudes ou em que não reconheça o empréstimo, o segurado deve procurar imediatamente a instituição financeira e registrar também sua reclamação no Portal do Consumidor (consumidor.gov.br), para fins de tratamento e exclusão de descontos.
O próprio beneficiário pode solicitar o bloqueio de contratação de operações de crédito consignado por meio do Meu INSS, do site, do aplicativo ou da central 135, que funciona das 7h às 22h, de segunda-feira a sábado.
O atendimento deste serviço será realizado à distância, não sendo necessário o comparecimento presencial a uma unidade do INSS.
O segurado que se sentir ameaçado pode registrar reclamação na ouvidoria e um Boletim de Ocorrência junto à Polícia Civil.
Como não cair em golpe?
1. Observe o remetente das mensagens
2. Não clique em links de e-mails ou mensagens de WhatsApp de remetentes que você não conhece
3. Nunca informe seus dados pessoais e bancários em resposta a ligações, e-mails ou links desconhecidos
4. Nas redes sociais, não compartilhe nada sem checar a procedência e a veracidade das informações
Com informações: Yahoo Noticias.