Canoinhas é o primeiro município do Planalto Norte catarinense a oferecer telemedicina gratuita com atendimento médico 24 horas por dia, todos os dias da semana. O anúncio foi feito nesta sexta-feira (1º) pela prefeita Juliana Maciel, ao lado da vice-prefeita Zenilda Lemos e da secretária de Saúde, Francieli Colla, durante coletiva de imprensa. O serviço já está em funcionamento e pode ser acessado por qualquer morador com cadastro ativo em uma unidade de saúde do município.
“Queremos modernizar a saúde, dar mais conforto às famílias, especialmente quando se trata de crianças, idosos ou dias de chuva”, destacou Juliana. O novo serviço permite que o cidadão consulte com clínico geral, médico de saúde da família ou pediatra de onde estiver, usando apenas o celular ou computador com acesso à internet. A receita, se necessária, é enviada diretamente por WhatsApp.
Como funciona a telemedicina em Canoinhas
Para usar o novo serviço, o morador deve estar cadastrado em uma UBS. O acesso é feito pelo site prefeituracanoinhas.ailine.com.br, utilizando o CPF como login. A senha inicial são os seis primeiros números do CPF, mas pode ser alterada após o primeiro acesso. Durante a consulta, o médico poderá emitir receitas simples, orientar tratamentos e, se necessário, encaminhar o paciente para atendimento presencial.
O serviço é exclusivo para casos de atenção primária, ou seja, situações mais simples. Casos graves ainda devem ser atendidos nas unidades físicas. Receitas controladas (como de medicamentos tarja preta) não são emitidas. Segundo a secretária Francieli, o sistema não substitui os serviços existentes, mas os complementa, contribuindo para evitar filas e desafogar a UPA.
A prefeitura alerta que o sistema não deve ser usado de forma indevida, como para solicitação de atestados falsos. “É um serviço sério, pensado para quem realmente precisa”, reforça a secretária. Já a vice-prefeita Zenilda Lemos destacou que somente 20 municípios de Santa Catarina oferecem esse tipo de atendimento, e que Canoinhas está na vanguarda com um sistema integrado, com acesso ao prontuário e histórico do paciente por todos os médicos da rede.
Investimento e próximos passos
O serviço foi contratado por meio de licitação, com pagamento mensal de R$ 40,2 mil, o equivalente ao custo de dois médicos em tempo integral. O modelo de pagamento é por captação populacional e o número de consultas é ilimitado — o usuário pode ser atendido quantas vezes precisar, até com o mesmo médico, em turnos diferentes.
A prefeitura prepara ainda a expansão da saúde digital, com previsão de oferecer teleconsultas com especialistas no futuro. A intenção é instalar QR Codes em locais públicos para facilitar o acesso à plataforma. Também estão sendo distribuídos flyers informativos sobre o uso do serviço.