O Banco Central anunciou mudanças importantes nas regras do Pix para facilitar a devolução de valores em casos de fraudes e golpes. A partir de 1º de outubro, o Mecanismo Especial de Devolução (MED) será 100% digital e estará disponível diretamente no aplicativo dos bancos, sem a necessidade de contato com centrais de atendimento. Isso deve dar mais agilidade ao processo e aumentar as chances de a vítima reaver o dinheiro antes que ele seja totalmente retirado da conta fraudulenta.

Outra novidade é que, a partir de 23 de novembro, o MED poderá rastrear o caminho do dinheiro e permitir a devolução não apenas da conta que recebeu o Pix fraudulento, mas também de outras contas para as quais os recursos tenham sido transferidos. Essa medida, que será obrigatória em fevereiro de 2026, busca reduzir o esvaziamento imediato das contas usadas por criminosos e ampliar as chances de recuperação dos valores.

Segundo o Banco Central, a atualização do sistema também ajudará a identificar contas usadas em fraudes e evitar que sejam novamente utilizadas por golpistas. Vale lembrar que o MED existe desde 2021 e só pode ser acionado em casos comprovados de fraude ou erro da instituição financeira, não sendo válido para conflitos comerciais ou erros de digitação no envio do Pix.