A situação da biometria do INSS pode ser consultada pelo celular, sem a necessidade de ir imediatamente a uma agência. A verificação é feita pelos aplicativos Meu INSS ou Gov.br, por meio da validação facial. O sistema cruza os dados do cidadão com registros da Justiça Eleitoral, Detran e Polícia Federal. Se a identificação for confirmada e a conta Gov.br estiver nos níveis Prata ou Ouro, o registro biométrico já é reconhecido na base federal.
Durante o período de transição, que vai até o fim de 2026, também são considerados registros biométricos associados à CNH, ao Título de Eleitor, ao passaporte com chip e à nova Carteira de Identidade Nacional (CIN). Caso a leitura facial apresente falhas, é recomendado retirar óculos, boné, chapéu e outros acessórios, além de realizar o procedimento em um local bem iluminado.
Quem nunca realizou coleta de digitais em nenhum órgão público poderá precisar fazer o procedimento presencialmente. A regulamentação prevê ainda regras específicas para pessoas com 80 anos ou mais, moradores de áreas isoladas e cidadãos com dificuldades graves de locomoção. O cronograma prevê mudanças a partir de 2027, enquanto, a partir de 1º de janeiro de 2028, a CIN passará a ser o documento exclusivo para concessão, renovação e manutenção dos pagamentos, conforme as regras apresentadas. Em caso de dúvidas, os beneficiários podem acessar o site Meu INSS ou a Central 135.