A Polícia Civil de Papanduva apura as circunstâncias do acidente que resultou na morte de Mariane Hilko, de 33 anos, trabalhadora de um restaurante localizado às margens da BR-116. O episódio ocorreu após um desentendimento entre passageiros, que segundo informações eram cubanos, e a equipe do estabelecimento sobre o pagamento de despesas em dólares. Segundo os levantamentos iniciais, o ônibus já estava estacionado no local e a colisão aconteceu no momento em que o veículo iniciaria a manobra de saída do pátio.
A principal hipótese trabalhada pelas autoridades é de que o condutor tenha se confundido ao acionar a marcha do coletivo. Em vez de realizar uma manobra de ré, o veículo avançou para a frente, atingindo a gerente que estava posicionada diante do ônibus. O impacto destruiu proteções de alvenaria e atingiu a estrutura interna do restaurante, resultando no esmagamento da vítima. A perícia técnica realizou diligências no local, ouvindo o engenheiro responsável pela obra do estabelecimento e outros motoristas para analisar a dirigibilidade do veículo.
Para esclarecer a dinâmica do caso, os investigadores aguardam o acesso às imagens da cabine, que permitirão verificar os procedimentos adotados pelo motorista nos instantes anteriores ao avanço. Informações preliminares indicam que o condutor apresentava nervosismo devido ao atraso provocado pela discussão anterior. O ônibus transportava 38 passageiros no trajeto entre São Paulo e Porto Alegre. Além do óbito da gerente, o motorista e uma passageira atingida por estilhaços de vidro receberam assistência médica.